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Regulamento: Boleto parcelado

Agora você também pode parcelar sua viagem através de boleto parcelado e programar suas próximas férias com antecedência. Após o pagamento do último boleto, ou seja, quitação total de seu pacote, você já pode arrumar as malas e ficar atento aos próximos passos para embarcar rumo ao seu destino dos sonhos!

 

Saiba como:

Escolha o número de parcelas e emita os seus boletos;

Fique ligado(a) na data de vencimento de cada boleto e pague em dia. Assim você estará cada vez mais próximo de sua viagem;

Após o pagamento total do seu pacote, ou seja, pagamento do último boleto bancário, daremos início ao processo de reserva da sua viagem! Em seguida, você receberá um formulário que deverá ser preenchido e enviado para o nosso time de reservas em até 10 dias, com seus dados pessoais e as três opções de data de acordo com o período de utilização do pacote escolhido. Você só precisará enviar as datas caso não as tenha informado no momento da compra.

Após recebermos seu formulário preenchido, nossa equipe terá até 45 dias antes da 1ª data de embarque, sugerida por você, para entrar em contato.

Logo após nosso contato confirmando seus dados pessoais e data de embarque, cuidaremos da emissão do seu pacote. Agora é só relaxar e começar a contagem regressiva.

Atenção: você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 7 dias antes da data de embarque.

 

Cancelamento de compra:

Viajante, no Hurb, o cancelamento é GRATUITO até 2 semanas após a data da compra.

Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto ou se decidir mudar o destino, antes de realizarmos sua reserva, você tem a facilidade de cancelar sem qualquer multa ou cobrança extra.

Caso queira cancelar após o prazo de 2 semanas, será cobrada multa de 20% do valor pago.

Após a confirmação da emissão do bilhete aéreo, será cobrada uma multa de 40% do valor pago referente aos serviços definidos na reserva (hotel e companhia aérea, por exemplo).

Lembrando que até a confirmação da sua viagem, você poderá reverter seu cancelamento em crédito Hurb sem multa e a qualquer hora, para futuras viagens!

Veja também:  Parceria: Hotel Urbano + Banco do Brasil e Livelo

Caso o cancelamento seja solicitado antes da quitação total do valor do pacote, todas as regras acima serão aplicadas levando em consideração o valor pago até o momento. Para o cálculo de multa será considerada a data de pagamento da primeira parcela.

 

Importante:

Leia com atenção o regulamento do pacote escolhido, bem como o período de utilização, informações de voo e bagagem.

Está com dificuldade para imprimir o boleto?
Copie o número do código de barras e pague direto no caixa eletrônico.

O boleto venceu e você não está conseguindo pagar a parcela?
Entre em contato com a Central de atendimento através do chat ou telefone: 4020 7744

Você já pagou o  boleto, mas ele ainda não consta como pago?
Fique tranquilo: o pagamento de cada boleto pode demorar até 48 horas para compensar em nosso sistema.

A data de vencimento do seu boleto será sempre 2 dias após a data em que o boleto foi gerado.

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